1. Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kşiisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Genel Veri Koruma Tüzünlüğü (“GDPR”) uyarınca, veri sorumlusu olarak [Firma Adı] tarafından hangi kişisel verilerinizin işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlere aktarıldığını ve haklarınızı sizlere bildirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu Bilgileri
Firma Adı: Rittuel Gıda Tic. Ltd. Şti.
Adres: Belgrad Ormanı İstanbul
Telefon: +90 212 212 00 00
E-posta: info@rittuel.com
3. Toplanan Kişisel Veriler ve Veri Toplama Yöntemi
-
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi kimlik bilgileri
-
Adres ve fatura bilgileri
-
Web sitesi ziyaret verileri (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri)
-
Satın alma ve ödeme bilgileri
Verileriniz, web sitemize kayıt olurken, sipariş verirken, iletişim formlarını doldururken veya sosyal medya kanallarından bizimle etkileşime geçtiğinizde toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
-
Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
-
Müşteri hizmetleri sunulması,
-
Kampanyalar ve tanıtım duyurularının iletilmesi,
-
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve özelleştirilmesi,
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Verileriniz yasal zorunluluklar, şirket içi operasyonlarının yürütülmesi ve hizmet sağlayıcılarla sözleşmesel çerçevede paylaşılabilir. Üçüncü taraflarla paylaşım durumu aşağıdaki gibi olabilir:
-
Ödeme Sistemleri: Bankalar, sanal POS sağlayıcılar
-
Lojistik Firmaları: Sipariş teslimatları için
-
Hukuki Merciler: Yasal talepler doğrultusunda
6. Veri Saklama Süreleri
-
Müşteri hesap bilgileri: Kullanıcı hesabı silinene kadar
-
Sipariş bilgileri: 10 yıl (Vergi ve muhasebe mevzuatlarına uygun olarak)
-
İletişim bilgileri: Kullanıcı onayı geri çekene kadar
-
Çerez verileri: Tarayıcı ayarlarına bağlı olarak
7. Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmesi durumunda bunların düzeltilmesini talep etme,
-
Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
-
Veri işleme faaliyetine itiraz etme.
Haklarınızı kullanmak için info@rittuel.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.
8. Çerez Politikamız
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirme, reklam ve analiz hizmetleri sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz.
9. Veri Güvenliği
-
SSL sertifikası ile veri iletiminde şifreleme
-
Sunucu ve veritabanı güvenlik önlemleri
-
Erişim kontrol mekanizmaları
10. Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Tüm değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.
Son güncelleme: 01.01.2025